《军法法典》规定,任何军官要求士兵在没有武器的情况下参加战斗,都要接受军事法庭的审判。对学生也应该有类似的保护,因为学生不应该没有交流能力就走进生活。人生的成功,在很大程度上取决于交流的能力,写作的能力和思想的质量。我知道我能在这方面成功,是因为交流的质量。你的口语你的写作很大程度上是由这个公式决定的(展示一个计算公式,大意是:交流的质量取决于知识储备、训练的程度、天赋这三者的共同作用,且它们的影响力是知识储备大于训练的程度大于天赋的),你有多少知识储备,你用这些知识进行了多少实践,以及你固有的天赋。真正重要的是你的知识。这一点是我几十年前在太阳谷滑雪时突然想到的。
我听说当天是名人周末,其中一位就是著名的奥运体操运动员,玛丽·卢·雷顿,她在跳马比赛中得了满分十分。我听说她是个滑雪新手,所以当时机到来时,我在新手坡上看到这个年轻的女性变得不平衡的时候,做了这样的动作(双手举过头顶)。她一定是体操运动员。但后来我突然想到我的滑雪技术比他好得多,而她是一名奥林匹克运动员,并且是所有奥林匹克运动员中的佼佼者。之所以我说我是一个更好的滑雪者,是因为我有知识,有实践,而她当时只有天赋。如果你有足够的知识,你可以比那些有天赋的人更好。这就是我今天的目标,这是我的承诺。
今天你将看到一些例子,展示了一些可以在演讲过程当中使用的锦囊妙计。有的情况下,这些实例中的一些启迪、技巧中,可能只有一个,能使你达到讲话的目的。所以这完全是非线性的过程,你永远不知道什么时候会发生。但这是我的承诺,在接下来的60分钟结束时,你将接触到许多想法,其中一些将被纳入您自己的锦囊,它们将确保你有最大的机会,让你的想法得到你交谈对象的重视和接受。
现在为了做到这一点,我要制定一个参与规则,那就是“不要打开笔记本电脑,不要打开手机”,如果你能关闭这些设备,我马上就开始课程。有人问为什么要有这个参与规则。答案是,我们人类只有一个语言处理器,如果你的语言处理器在忙于浏览网页或阅读邮件,你就会分心。更糟糕的是,你分散了周围所有人的注意力。而最糟糕的是,如果我在某个地方看到一台打开的笔记本电脑,这会使我抓狂,我的工作也会变得糟糕,所以关闭手机电脑,还能确保在场的所有人,都能有最好的听课体验,开场白结束,我们开始吧。
我们首先要说的当然是如何开始一个演讲。有些人认为,正确的做法是以一个笑话开始,我不推荐这样。原因是在演讲的开始,人们还在关闭电脑,他们正在适应你的说话方式,适应你的声音特征,他们还没准备好听笑话,所以它的效果不是很好。相反,你要做的是从'承诺'开始。你要告诉大家,他们在1小时之后会学到1小时之前不知道的知识,这就是授权承诺,这就是我来这里的原因。
比如说,我今天的开场会是:“在这60分钟结束时,你会知道关于演讲的技巧。这些技巧是你现在不知道的,这些你所学到的知识的其中一些将会对你的生活产生影响”。是的,这就是一个授权承诺,这是最好的开始方式。
关于如何开始,我已经讲了一些。接下来,我想给你们一些启发性建议,当我演讲的时候我总是将它们记在心里。第一个启发性建议是,在主题上反复循环。讨论主题,再讨论主题,再做一次,仿佛听众理解能力不够好一样。重点在于,任何时候,无论讲座内容如何,都会有约20%的听众会听得云里雾里,所以为了确保大家都能听懂的可能性更高,你要说三遍。我在演讲中经常使用的技巧之一,就是反复循环。
关于阐述观点的另外一件事是,我会在观点周围建立护栏。所以我的观点不会和别人的观点混淆。所以如果你来自火星,我要教你什么是拱门,我可能会对你说,这就是拱门。(展示一个拱门的模型)不要把这个和其他东西搞混,其他人可能认为这不是拱门,我正在建立一个围绕我的观点的护栏,这样我的观点就可以区别于其他人的想法。所以在更专业的意义上,我可能会说,我的算法可能看上去类似于琼斯的算法,除了他的是指数式的,而我的是线性的。那就是在你的观点周围建立护栏,这样人们就不会,混淆我的观点和其他观点。
第三个建议是,利用语言标记,因为人们偶尔会感到迷惑,需要重新搞懂并跟上,你需要提供一些信号词,告诉他们现在是重新跟上的好时机。
所以这次演讲,我的大纲是,首先我们要讨论如何开场,然后我们要处理这四个例子。在这四个例子中,我已经讲过,循环重复,建立护栏,语言标记。我用分条举例的方式,并给予数字标记,让你们感受到,我的演讲是有层次的,你可以重新跟上节奏。现在我们在逐渐展开。
所以这次演讲,我的大纲是,首先我们要讨论如何开场,然后我们要处理这四个例子。在这四个例子中,我已经讲过,循环重复,建立护栏,语言标记。我用分条举例的方式,并给予数字标记,让你们感受到,我的演讲是有层次的,你可以重新跟上节奏,现在我们在逐渐展开。
你能顺势猜出第四点是什么吗?第四点也可以帮助听众重新跟上节奏。问一个问题,是的。第四点就是:问一个问题。问问题时,等待的时间可以是多久?我能暂停多久?我一般会数7秒。对于我来说,不说话的时间度秒如年。7秒钟对我来说如同永恒。但这就是等待回答的标准时间。当然提的问题必须仔细选择。不能太显而易见,因为那样人们会不好意思去回答,但是也不能太难,因为那样就没人能回答了。
现在已经讲了一些启发性的技巧了,你可以把它们放入你的演讲锦囊,并逐渐建立起你自己的关于演讲的技巧储备。如果我现在已经让你觉得这里有你可以学习的东西,那么我就成功了。因为我想说服你的是,如果你看着你钦佩的演讲者,觉得他们讲的很好,并且问自己,为什么他们讲得这么好,你就可以建立自己的个人储备,建立起个人风格。而这就是我的基本目标。这次演讲的剩余部分,也是在我的技巧储备中,我认为有效的东西。
接下来我们要讨论的是时间和地点。你认为一天中的什么时候,最适合做一个演讲?上午11点?是的,因为那个时候大部分MIT的人已经醒了,也不会有人想要回去睡觉,反而是饭后的时间不太好。早上11点大家也不会因为种种原因觉得很累,这是一个很好的时间去做演讲。
这引出了我们第二个问题,场地。选场地最重要的是光线充足,这个房间光线很好。光线不是很理想的房间会产生以下问题。我们人类,在灯光变暗的环境中,总是会潜意识里觉得应该去睡觉了。所以每当我去一个场地演讲,包括今天,我做的第一件事就是告诉视听工作人员把灯开满。他们可能会说,如果我们把灯关掉,听众可以更清楚地看到幻灯片。我会回答,眼睛闭着更看不见幻灯片。
关于场地还有什么要注意的呢?应该去这个场地踩点。就比如如果你要去抢劫银行,你就会在事前去银行,去看那边的情况,这样你实施抢劫的时候,就不会有意外。所以,每当我要去某地演讲时,我首先会要求主办者带我去场地,这样,万一有什么我觉得不太合理的地方,我就可以提前处理。有时候需要一些干预,有时候只是需要我提前了解到信息,知道可能会有哪些风险。所以当我今天早上来到这里时,我做了我通常会做的事情,我想象着所有座位上都坐满了毫无兴趣的农场动物,然后我知道了,无论今天多么糟糕,最多也不过那样了。
最后,应该要有合理安排的坐席。举个例子,如果这个大厅只有10个人,大家会想,这为什么没人啊?这个疑问比演讲本身更有趣,会分散听众的注意力。因此,大小合适的场地是必要的,不必完全坐满,但至少要坐满一半以上。以上是关于时间和场地的一些建议。
下一个话题是:板书,道具和幻灯片。这些(黑板上写着:黑板(BOARD),道具(PROPS)等)都是做这些的工具。我相信当你的目的是传播信息的时候,这(指手中的粉笔)就是合适的工具。当你的目的是展示某个东西,那幻灯片是很好的工具,但是我在知会某事或上课或演讲的时候,我会用板书。有几个原因。首先,使用黑板的时候,你可以拥有图像表达的效果。如果你有一块黑板,你就可以在演讲中轻松使用图像和表格,我喜欢图像表达的效果。第二,我喜欢用合适速度的速度来进行演讲。在黑板上写字的速度,大约是人们可以吸收信息的速度。因此板书可以帮助我把演讲调整到一个合适的速度。如果你用幻灯片进行翻页,没人可以有这样的学习速度完全吸收你想表达的内容。第三,板书可以改变你的一个习惯。许多新手演讲者会突然开始在意自己的手,就好像他们的手是不应该展示在公共场合的隐私的东西。于是他们马上把手放进口袋,或者他们把手背在背后,而在有些地方,这种动作被认为是具有侮辱性的。我曾去过塞尔维亚的一家修道院,我们一进修道院,一位修女就走到我们跟前,请我们吃点心。我正要说,不用了谢谢。她说,要么吃,要么死。这是当地习俗和礼貌的问题。在最开始的时候,修女像这样把我的手拉了出来(讲师原本把手背在背后)。因为在那种文化当中,把你的手放在你的背后是非常侮辱性的。一般认为这和你是否藏有武器有关,如果你的手在你的口袋里或者在你的背后,那么看起来你可能有武器。所以我说这也是板书的好处之一,现在你的手有事可做,你可以指向某一个东西。有一次我在看西摩·帕波特的讲座,我觉得非常棒,于是我又去了第二次,第一次吸收内容,第二次记录风格。我发现,帕波特一直指着黑板,然后我想了一下,我发现他指向的东西和他正在说的东西完全无关,这是一种有效的技巧。这些就是关于板书的部分优点。
下面我想谈谈道具。最有道具知识的应该是剧作家们。几十年前,我看过易卜生的一出戏,《海达·高步乐》(Hedda Gabler)。我依稀记得,那是写一个婚姻不幸的女人,她的丈夫正在和别人竞争一份学术工作。他之所以会输,一方面是因为他自己本身很无趣,另一方面是因为竞争对手刚刚写了一本绝佳的书。顺便说一下,那部剧是发生在没有复印机和电脑的时代。总之,戏开始时,有一个大肚炉(黑板上画着一个大肚炉)。在戏的开头,大肚炉的门打开着,有一些微亮的火光,而大肚炉一直贯穿整个戏。随着戏剧中紧张气氛的增加,你会看到这个手稿(讲师手中拿着厚厚一叠手稿),也就是易卜生巧妙使用道具的体现。随着戏的进行,火越烧越大,越来越热,你会知道会有事发生。最后火势大道好像可以吞噬一切,你会知道这份手稿会被扔入火中。
这件难忘的事情是我对这出戏的记忆,剧作家们早已把这些都弄明白了。但是另一方面,他们并不是唯一会使用道具的人。这里有一个使用道具的例子,也是来自西摩·帕波特的讲座。他讲的是用正确的方式看待问题有多么重要。这里有一个例子不仅教会了听众这一点,还让听众能让机械工程领域的朋友感到尴尬。(讲师拿出一个轮子)我来展示一下,你可以这么做。拿着自行车轮,让他开始旋转(跳转播放)。然后将一些扭矩施加到轮轴上,比如吹一口气道边缘上,那么问题来了,轮子会向左还是向右倾倒?现在机械工程师会立即说,我可以用右手螺旋法则。他会把他们的手指摆成这个样子(讲师做了一个手势),但怎么也没办法想起如何把这个手势和相应的面对应上。因此,通常情况下他们会以50%的概率做对。他们非常华丽的教育反而让他们获得了和抛硬币一样的正确概率。但是不一定非得这样,因为你可以换个方式思考这个问题,这就是你要做的。拿一些管道胶带,像这样把它绕在轮子的部分上,现在开始思考,不是整个车轮,而是胶带的下面的一小块。当你朝这一块吹气,忘掉整个轮子,只考虑这一小块,它会倾向于向哪运动呢?然后你就知道车轮会往哪边倾倒了。所以现在,你再也不会困惑了,因为你正在以正确的方式思考问题,而且它是通过使用一个道具来演示的。你可以在课后试试。
我的另一个例子是,在我上801课程的时候,阿兰·拉萨鲁斯是当时的讲师,他讲的是动能势能守恒。他在26-100教室的天花板上挂了一根长线,下端连接了一个像我手中一样的钢球。拉萨鲁斯拿着球,自己像这样靠在墙上,把头贴在墙上,稳住自己。然后他松手,球花了数秒钟的时间往复摆动,回来时轻轻碰到了拉萨鲁斯的鼻子。你可以断定,这个家伙真的相信能量守恒。不要在家里尝试这个,主要是,你第一次做这个的时候,你可能无法做到仅仅是放手。人会有一种自然的倾向去向前推一下。上述就是我们关于道具的讨论。
你们知道吗,有一个很有趣的事情是,每当进行调查时,学生总是说多一点板书,少一点幻灯片。为什么会这样呢?道具也很有效,为什么会这样呢?我来给你我的想法, 可能会比较疯狂。
它与我们所说的同理心镜像(empathetic mirroring)有关。当你坐在那里看着我在黑板上写字的时候,我相信你头脑中所有那些小小的镜像神经元都被激活了。你感觉到是自己亲手在黑板上写字。更重要的是,当我谈到这个钢球在摇摆的时候,你可以亲自感觉到这个钢球,就好像你是我一样。但是幻灯片无法做到这一点,一张图片无法达到这样的效果,你需要在现实世界中看到它。这就是我认为为什么板书和道具有效的原理。是的,当然,还涉及速度问题,还需要单独讨论,但我认为同理心镜像正是板书和道具如此有效的原因。
(本课程实际上是1节课,但是被拆分为3节课来制作,其他内容后续每周二发布)。