时机
我们经常关注我们需要完成的事情以及如何完成所有事情,但丹尼尔解释了为什么我们还需要关注这些决定的“时间”。
时机
---- 我们经常关注我们需要完成的事情以及如何完成所有事情,但丹尼尔解释了为什么我们还需要关注这些决定的“时间”。
利用时机来成为一个更好的说服者
很多时候,
为了提高效率,我们会专注于
我们要做什么,该怎么做,
但我们经常对“什么时候做这些事情”这个问题,
视而不见。
事实证明
做一些事情的时机,
会对结果产生很大的影响
,
所以时机可能并不是一切,
但也是很重要的一件事情。
关注你做这件事的时机,
你做这件事情的顺序,
你是在这件事情的开端,
还是在这件事情的中间,还是在这件事情的结尾。
如果我们在做决定时,
和在一些需要说服别人的情景下,
考虑到时间这个因素,
我们会表现得更好。
推销的时机很重要
很多时候,作为一个说服者,
我们发现自己处在一个连续性的竞争当中。
这意味着你有一系列的竞争者,
他们在做一件又一件事情,
他们在为新的想法找投资,
他们可能是一个接一个的走进来的
面试职位候选人。
有一些有趣的研究告诉了我们
哪个位置是最好的,
它提炼出了一些我认为非常有用的指导方针,
告诉了我们什么时候该冲在前面,
什么时候该退一步。
首先
三种情况,是你可以冲在前面的
。
如果
你不是默认的候选人
,
你应该打头阵。
这是什么意思呢?
假设你在经营一家广告公司,
其中一个客户正在考虑,
与他们现有的广告公司取消合作,
他们可能正在找一个新的合作伙伴,
即他们目前合作的公司是那个默认选项。
如果你不是默认的,
那么你应该先去,
因为你更有可能让人感到很新鲜。
你应该打头阵的第二个情况,
就是当
其他候选人相对较少的时候
。
当只有很少的候选人,
第一个去能够给你带来优势,
这叫做首因效应,
先去的人会被更真挚地对待。
你应该打头阵的第三种情况,
如果
你的竞争对手,
不论是其他企业,或者是是其他求职者,
大多数都很强的情况
。
当人们看到许多强有力的候选人一个接一个的进来,
那么越往后,
他们会觉得不可能每个人都这么优秀,
他们会更积极地去寻找缺陷。
所以这是最好是打头阵的三种情况。
还有
另外三种情况,
你不应该冲在前面
,
最好是最后再出场。
如果你是默认候选者
,你就不应该第一个去。
第二,
如果有很多竞争者
,
你肯定不想先去,
你想留在最后。
有一些关于这个的非常酷的研究,
研究范围涵盖了选秀比赛、花样滑冰竞赛,
和品酒会。
在竞争对手众多的情况下,
那些最后出场的人,
实际上得到了更高的评价。
所以有很多竞争者会更愿意最后出场。
最后,第三种你需要最后出场的情况,
就是
当选择的标准不是非常明确的时候
。
他们不确定他们想要与什么样的公司合作,
他们不确定他们到底在寻找,
什么样的候选人。
那就先让其他先去的人去帮他们弄清楚,
那么当他们看到你的时候,他们会说,
“噢,这个人正是我们需要的”。
想一想这句话:
“我有一些好消息,还有一些坏消息”。
我之前总会疑惑,到底是先说好消息,
还是先说坏消息呢?
现在,在我自己的生活中,
我总是先告诉别人好消息,
原因是这样的:
坏消息会让人很不舒服,
所以我想慢慢来。
我之前还相信,如果我一开始讲的是坏消息,
人们直接就不会想继续听了,
他也们甚至都不感兴趣剩下的部分。
第三,我觉得如果我先说坏消息,
可能会危及这段人际关系。
所以我总是先说好消息。
但是当我看研究结果的时候,
我发现在很多方面我都做错了。
让我问你一个问题,
如果你是这句话的接收方,
如果我对你说,“嘿,我有个好消息,
还有个坏消息我问你”,
你想先听什么?
五个人里四个都会想先听坏消息。
但有趣的是,
我也想先听坏消息。
我就是太天真了,
不认为其他人会和我有一样的偏好。
所以研究告诉我们的是,
总的来说,
最好是从坏消息开始说起
,
这是人们想听到的顺序。
研究也表明
人们更喜欢上升势
,
而不是递减势。
所以知道了这件事情对我来说,
同时有好处也有坏处,
坏处是,我在生命的大部分时间里,
都在做着错误的事情,
好消息是现在我知道该如何做得更好了。
严肃的事情休息会再谈
那么你如何利用时机成为一个更好的说服者呢?
有一个方法。
当人们做决定的时候,
尤其是当他们面临着一个决定,
在他们的手里总有一个默认决定,
而这个默认决定几乎总是“不”。
所以当你要求老板给你加薪,
默认决定是“不”;
你想让别人买东西,
默认决定是“不”;
你邀请某人出去约会,
默认决定是“不”,
至少对我来说是这样的。
那么人们在什么时候会更加有可能
推翻他们的默认决定呢?
在研究文献中有一些证据表明,
人们更有可能在一天的开端和休息完以后,
做出违背默认选项的决定
。
如果你有一个比较难搞的说服对象,
并且你知道那个默认决定是“不”,
如果你一大早就接近那个人,
或者在那个人休息之后去找她,
你得到肯定答复的可能性会更大。
事实上,你甚至可以走进去说,
“嘿,在我们开始讨论这件事之前,
让我们先去散个步”。
我不想夸大这个东西的有效性,
它只会给你一些微小的优势,
但即使是微小的优势也是有意义的。
假如是在一般情况下,
我有5%的几率让你同意,
如果我选择了正确的时间,
也许我可以把这个概率提高到7%。
这意味着什么?
这意味看我仍然有93%的可能性被拒绝,
但从5%到7%的增长是有意义的。
如果这是一件我一直在重复做的事,
概率最终会站在我这边。
所以,如果你知道你在面对一个默认为“不”的回答,
当你选对了时间,你的胜算就会高一点。