丹尼尔·平克

丹尼尔·平克

丹尼尔·平克,趋势专家,《全新思维》作者,畅销书作家,《纽约时报》、《哈佛商业评论》、《快公司》和《连线》杂志撰稿人,美国前副总统戈尔及白宫行政部门演讲稿撰写人。

时机封面

时机

我们经常关注我们需要完成的事情以及如何完成所有事情,但丹尼尔解释了为什么我们还需要关注这些决定的“时间”。

时机

---- 我们经常关注我们需要完成的事情以及如何完成所有事情,但丹尼尔解释了为什么我们还需要关注这些决定的“时间”。


利用时机来成为一个更好的说服者
很多时候,
为了提高效率,我们会专注于
我们要做什么,该怎么做,
但我们经常对“什么时候做这些事情”这个问题,
视而不见。

事实证明
做一些事情的时机,
会对结果产生很大的影响
所以时机可能并不是一切,
但也是很重要的一件事情。

关注你做这件事的时机,
你做这件事情的顺序,
你是在这件事情的开端,
还是在这件事情的中间,还是在这件事情的结尾。
如果我们在做决定时,
和在一些需要说服别人的情景下,
考虑到时间这个因素,
我们会表现得更好。

推销的时机很重要
很多时候,作为一个说服者,
我们发现自己处在一个连续性的竞争当中。
这意味着你有一系列的竞争者,
他们在做一件又一件事情,
他们在为新的想法找投资,
他们可能是一个接一个的走进来的
面试职位候选人。
有一些有趣的研究告诉了我们
哪个位置是最好的,
它提炼出了一些我认为非常有用的指导方针,
告诉了我们什么时候该冲在前面,
什么时候该退一步。


首先
三种情况,是你可以冲在前面的

如果
你不是默认的候选人
你应该打头阵。
这是什么意思呢?
假设你在经营一家广告公司,
其中一个客户正在考虑,
与他们现有的广告公司取消合作,
他们可能正在找一个新的合作伙伴,
即他们目前合作的公司是那个默认选项。
如果你不是默认的,
那么你应该先去,
因为你更有可能让人感到很新鲜。

你应该打头阵的第二个情况,
就是当
其他候选人相对较少的时候
当只有很少的候选人,
第一个去能够给你带来优势,
这叫做首因效应,
先去的人会被更真挚地对待。

你应该打头阵的第三种情况,
如果
你的竞争对手,
不论是其他企业,或者是是其他求职者,
大多数都很强的情况
当人们看到许多强有力的候选人一个接一个的进来,
那么越往后,
他们会觉得不可能每个人都这么优秀,
他们会更积极地去寻找缺陷。
所以这是最好是打头阵的三种情况。


还有
另外三种情况,
你不应该冲在前面
最好是最后再出场。

如果你是默认候选者
,你就不应该第一个去。

第二,
如果有很多竞争者
你肯定不想先去,
你想留在最后。
有一些关于这个的非常酷的研究,
研究范围涵盖了选秀比赛、花样滑冰竞赛,
和品酒会。
在竞争对手众多的情况下,
那些最后出场的人,
实际上得到了更高的评价。
所以有很多竞争者会更愿意最后出场。

最后,第三种你需要最后出场的情况,
就是
当选择的标准不是非常明确的时候
他们不确定他们想要与什么样的公司合作,
他们不确定他们到底在寻找,
什么样的候选人。
那就先让其他先去的人去帮他们弄清楚,
那么当他们看到你的时候,他们会说,
“噢,这个人正是我们需要的”。


想一想这句话:
“我有一些好消息,还有一些坏消息”。
我之前总会疑惑,到底是先说好消息,
还是先说坏消息呢?
现在,在我自己的生活中,
我总是先告诉别人好消息,
原因是这样的:

坏消息会让人很不舒服,
所以我想慢慢来。
我之前还相信,如果我一开始讲的是坏消息,
人们直接就不会想继续听了,
他也们甚至都不感兴趣剩下的部分。
第三,我觉得如果我先说坏消息,
可能会危及这段人际关系。

所以我总是先说好消息。

但是当我看研究结果的时候,
我发现在很多方面我都做错了。

让我问你一个问题,
如果你是这句话的接收方,
如果我对你说,“嘿,我有个好消息,
还有个坏消息我问你”,
你想先听什么?
五个人里四个都会想先听坏消息。
但有趣的是,
我也想先听坏消息。
我就是太天真了,
不认为其他人会和我有一样的偏好。

所以研究告诉我们的是,
总的来说,
最好是从坏消息开始说起
这是人们想听到的顺序。
研究也表明
人们更喜欢上升势
而不是递减势。

所以知道了这件事情对我来说,
同时有好处也有坏处,
坏处是,我在生命的大部分时间里,
都在做着错误的事情,
好消息是现在我知道该如何做得更好了。

严肃的事情休息会再谈
那么你如何利用时机成为一个更好的说服者呢?

有一个方法。

当人们做决定的时候,
尤其是当他们面临着一个决定,
在他们的手里总有一个默认决定,
而这个默认决定几乎总是“不”。
所以当你要求老板给你加薪,
默认决定是“不”;
你想让别人买东西,
默认决定是“不”;
你邀请某人出去约会,
默认决定是“不”,
至少对我来说是这样的。

那么人们在什么时候会更加有可能
推翻他们的默认决定呢?

在研究文献中有一些证据表明,
人们更有可能在一天的开端和休息完以后,
做出违背默认选项的决定

如果你有一个比较难搞的说服对象,
并且你知道那个默认决定是“不”,
如果你一大早就接近那个人,
或者在那个人休息之后去找她,
你得到肯定答复的可能性会更大。
事实上,你甚至可以走进去说,
“嘿,在我们开始讨论这件事之前,
让我们先去散个步”。

我不想夸大这个东西的有效性,
它只会给你一些微小的优势,
但即使是微小的优势也是有意义的。
假如是在一般情况下,
我有5%的几率让你同意,
如果我选择了正确的时间,
也许我可以把这个概率提高到7%。
这意味着什么?
这意味看我仍然有93%的可能性被拒绝,
但从5%到7%的增长是有意义的。
如果这是一件我一直在重复做的事,
概率最终会站在我这边。
所以,如果你知道你在面对一个默认为“不”的回答,
当你选对了时间,你的胜算就会高一点。

为什么应该关注做事情的时机?

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在什么情况下应该冲在前面?

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为什么人们更有可能在一天的开端和休息完以后,做出违背默认选项的决定?

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人们更喜欢先听好消息还是坏消息?

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在什么情况下人们更愿意最后出场?

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